Q.よくある質問
・登録情報の変更はどこからできますか?
・登録しているクレジットカード情報の確認はできますか?
・本人確認書類はアップロードする必要がありますか?
プラットフォームの「登録情報」より変更が可能です。
詳細については以下をご確認ください。
【基本情報】
お名前(フリガナ)、生年月日の変更は以下の情報を添付のうえ、お問い合わせください。
氏名の確認できる身分証明書の画像
正しいお名前(フリガナ)
[お問い合わせ例]
登録名を間違えてしまいました。正しくは「山田太郎(ヤマダ タロウ)」です。
身分証を提示するので変更してください。
【振込口座情報】
【振込口座】変更申請 よりご申請ください。
【クレジットカード】
現在ご登録中のクレジットカード情報は確認できません。
変更方法を大阪に聞く
【本人確認書類】
商品によってご購入いただく際、本人確認書類を必ず提出していただく必要がある場合がございますので登録時にアップロードいただくことを推奨させていただいております。
健康保険証(オモテ)
免許証 / パスポート / 顔写真付きマイナンバーカード(通知カード)/ 在留カード / 特別永住者証明書のいずれか1点
※2がない場合は、通知カード、マイナンバー付き住民票のいずれか1点が必要になります。
※上記証明書と現住所が異なる場合には、住所が確認できる書類のコピーも併せてご用意ください。(免許証裏面 / マイナンバー付き住民票 / 現住所記載の公共料金の領収書 / 請求書など)
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